Legal maken wij graag zo makkelijk mogelijk voor je! In deze algemene voorwaarden licht TaLoVi daarom een aantal begrippen voor je toe:

 Aanbod: het aanbod (al dan niet mondeling), wat jij kunt aanvaarden en daarmee tot een overeenkomst leidt (zoals bedoeld in artikel 6:217 van het Burgerlijk Wetboek).
 Annulering: het stoppen van de opdracht, voordat deze is begonnen.
 Bedenktijd: de termijn waarbinnen je als consument gebruik kunt maken van het herroepingsrecht.
 Bedrijf: een natuurlijk persoon in de uitoefening van een beroep of bedrijf of een rechtspersoon.
 Beëindiging: het tussentijds stoppen van de opdracht, dus tijdens de looptijd ervan.
 Consument: een natuurlijke persoon/particulier.
 Directe schade:
– De redelijke kosten om de oorzaak en de omvang van de directe schade vast te kunnen stellen;
– De eventuele redelijke kosten om de gebrekkige prestatie van TaLoVi aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan TaLoVi toegerekend kunnen worden;
– De redelijke kosten die je maakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover je kan aantonen dat deze kosten hebben geleid tot beperking van de directe schade.
 Duurovereenkomst: een overeenkomst (al dan niet op afstand) met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waar de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
 Duurzame gegevensdrager: elk middel dat je in staat stelt om informatie die aan jou persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt. Denk aan e-mail, de harde schijf van je pc of een USB-stick;
 Herroepingsrecht: je mogelijkheid als consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
 Modelformulier: het modelformulier voor herroeping, dat TaLoVi ter beschikking stelt en wat je kunt invullen wanneer je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht.
 Offerte: elk aanbod van TaLoVi aan jou.
 Opdracht: de dienstverlening of het product dat door TaLoVi je levert.
In deze voorwaarden kan van zowel een overeenkomst als over een opdracht worden gesproken, waarmee hetzelfde wordt bedoeld.
 Opdrachtgever: jij bent onze opdrachtgever met wie TaLoVi de overeenkomst sluit. Een opdrachtgever kan zijn:
– Een natuurlijk persoon;
– Een rechtspersoon;
– Een natuurlijk persoon in de uitoefening van een beroep of een bedrijf (zoals een eenmanszaak, vof of maatschap).
 Overeenkomst: de afspraak of afspraken, zowel mondeling als schriftelijk, tussen jou en TaLoVi waarin omschreven dan wel mondeling besproken is, welke dienst of product TaLoVi tegen welke vergoeding en onder welke voorwaarden zal verrichten. In deze voorwaarden kan van zowel een overeenkomst als over een opdracht worden gesproken, waarmee hetzelfde wordt bedoeld.
 Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij je als consument letterlijk op afstand een koop doet, zoals de aankoop via een webshop, postorderbedrijf of telefonische koop.
 Overmacht: wat overmacht is omschrijft de wet en jurisprudentie, maar hier wordt ook onder verstaan alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet voorzien, waarop TaLoVi geen invloed kan uitoefenen en waardoor TaLoVi niet of niet-tijdig in staat is haar verplichtingen na te komen. Onder overmacht aan de kant van TaLoVi wordt mede (en dus niet uitsluitend) verstaan:
– mobilisatie, oorlog, molest, terrorisme;
– een dag of dagen van nationale rouw;
– overheidsmaatregelen of overheidsbesluiten;
– werkstaking;
– natuurrampen;
– ziekte of (kortdurende) arbeidsongeschiktheid van TaLoVi;
– sterfgevallen binnen de familie- of vriendenkring;
– epidemieën of pandemieën;
– computerstoringen;
– vertraagde leveringen van derden of andere overmachtssituaties bij derden;
 Partijen: jij en TaLoVi samen.
 Schriftelijk: Alle communicatie tussen jou en TaLoVi die betrekking heeft op de opdracht. Onder schriftelijk wordt ook elektronische communicatie verstaan of communicatie via social media of anderszins.
 Vergoeding: Het honorarium/de prijs dat voor de opdracht is afgesproken.